Chez Charlotte Provence, chaque pièce est pensée pour que vous vous sentiez bien, et pas seulement pour vous mettre en valeur.

Nous privilégions la qualité, le style et le confort, en associant les dernières tendances à une touche intemporelle qui ne se démode jamais.

Nous sélectionnons soigneusement les matières et accordons une attention particulière à chaque détail, du design à la livraison, afin de vous offrir une expérience d'achat simple, sûre et agréable.

Ici, vous trouverez bien plus que de simples vêtements : des pièces qui expriment votre personnalité et vous accompagnent à chaque moment de la journée.

Notre service client est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Envoyez-nous un e-mail à info@charlotteprovence.com et nous vous répondrons sous 24 heures.

Oui, nous offrons la livraison premium gratuite sur toutes les commandes Charlotte Provence. Aucun frais caché ni mauvaise surprise au moment du paiement : vous verrez un récapitulatif complet avant de confirmer votre commande.

Oui, vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 30 jours suivant sa livraison, à condition que les articles n'aient pas été portés et qu'ils soient dans leur emballage d'origine.

Nous vous demandons de contacter notre service client à l'adresse info@charlotteprovence.com avant de procéder à un retour, afin que nous puissions vous accompagner tout au long de la procédure.

Bien sûr. Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis.

Non, une fois les stocks épuisés, les articles ne seront pas réapprovisionnés.

Chaque fiche produit comprend un guide des tailles détaillé pour vous aider à trouver la taille idéale. Nous vous recommandons de comparer le guide avec un vêtement similaire que vous possédez déjà.

Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons généralement de choisir la plus grande pour plus de confort.

Vous avez encore des doutes ? Notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider à choisir la bonne taille !